hp笔记本蓝屏_hp笔记本蓝屏如何进入系统

1.惠普g4系列的笔记本，经常出现这种蓝屏，是怎么回事

2.我的惠普笔记本买回家不到一个星期，关机出现3次蓝屏，正常工作出现一次蓝屏

3.惠普笔记本蓝屏怎么办？

4.我惠普电脑蓝屏为什么

5.我的惠普笔记本电脑为什么经常蓝屏死机？

您好！感谢您选择惠普产品。

1.请您回忆一下最近是否进行过特殊操作，例如您是否安装了某个特殊第三方软件或者是否进行过硬件改动（如添加安装了新内存）后才出现这个现象的，如果是，请您卸载相关的软件及恢复之前硬件配置再看是否仍有这个蓝屏现象，以免是软件或者硬件与机器兼容性不好造成的。

2.在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。测试是否有开机启动的软件导致机器蓝屏。

3.卸载显卡驱动测试，控制面板--设备管理器--显示适配器--将显卡驱动卸载，测试是否是显卡驱动导致机器蓝屏。

4.使用WinDbg软件来以确认是什么问题导致的蓝屏，进而精确确认故障原因。

（1）.下载地址： ://msdl.microsoft/download/symbols/debuggers/dbg_x86_6.9.3.113.msi

（2）.同时需要安装Symbols（特征库）

Win7：://download.microsoft/download/0/A/F/0AFB5316-3062-494A-AB78-7FB0D4461357/Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.X86FRE.Symbols.msi

启动 WinDbg，将您的电脑连接到网络；

（3）. 在WinDbg界面: file->symbol file path, 把Symbols的安装路径添加进去确定

（4）. 在WinDbg界面: file->open crash ，打开windows目录下面的.dmp文件。找到dump文件添加进去，或者将dump文件拖动到WinDbg窗口中。

发生蓝屏后，通常情况下，您可以在C:/WINDOWS/Minidump找到dmp文件。

（5）.等待分析完毕，可以知道何种原因导致的出错，您可以将该信息发给我们帮您查询。

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

惠普g4系列的笔记本，经常出现这种蓝屏，是怎么回事

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

造成电脑蓝屏的原因比较多，如果蓝屏现象频繁出现，您可以逐一进行排查：

1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；

2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀；

3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，您可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；

4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，您可以将电脑送到当地的金牌服务中心，请工程师帮助现场判断。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

.hp.cn/asc

查询一位HP合作伙伴:请您选择：维修服务

请选择一个产品需要选择您要维修的产品类型，再选择省份，填写城市，点击查询即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室.hp.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在 .hp.cn/800

我的惠普笔记本买回家不到一个星期，关机出现3次蓝屏，正常工作出现一次蓝屏

您好，感谢您选择惠普产品。

1、这个提示通常是指内存存取错误。请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作时才开始出现这个蓝屏现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。

2、您也可以开机按F8键进入安全模式测试是否也有这个蓝屏现象，如果没有这个现象，只是进入系统后才有这个蓝屏现象，那么您可以禁用不需要随机启动的启动项试试。如果您没有特别需要的随机启动的启动项，您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig，打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象，以免是某些程序之前兼容性不好造成的。

3、请您对系统进行杀毒，以免是系统中毒了。

4、如果问题依旧，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存是否有故障。检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

（1）如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，这个情况很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。?

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，或者如果BIOS中也有蓝屏现象，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：://stg.8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普笔记本蓝屏怎么办？

您好，感谢您选择惠普产品。

可能造成电脑蓝屏的原因比较多，如果蓝屏现象频繁出现，您可以逐一进行排查：

1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；

2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀；禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）；

卸载如显卡，声卡，网卡驱动测试一下(点击即可查看驱动下载方法）；

3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，您可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；

4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，您可以将电脑送到当地惠普维修中心工程师帮助现场判断。

注：如果您记录了蓝屏报错代码，也可以参考官方网站链接判断问题：

://h20565.2.hp/portal/site/hpsc/template.PE/public/kb/docDisplay/?jax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&jax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-nigationalState%3DdocId%25253Demr_na-c01709030%25257CdocLocale%25253Dzh_CN&jax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&jax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

希望以上回复能够对您有所帮助。

我惠普电脑蓝屏为什么

您好，感谢您选择惠普产品。

可能造成电脑蓝屏的原因比较多，如果蓝屏现象频繁出现，您可以逐一进行排查：

1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；

2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀；

3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，您可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；

4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，您可以将电脑送到当地维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息），请工程师帮助现场判断。

注：如果您记录了蓝屏报错代码，也可以参考官方网站链接判断问题：

://h20565.2.hp/portal/site/hpsc/template.PE/public/kb/docDisplay/?jax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&jax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-nigationalState%3DdocId%25253Demr_na-c01709030%25257CdocLocale%25253Dzh_CN&jax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&jax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

希望以上回复能够对您有所帮助。

我的惠普笔记本电脑为什么经常蓝屏死机？

你好知友！

0x0000007F (等同于新式蓝屏表示代码 BCCode: 1000007f)

0x0000007F错误表示硬件设备遇到问题。这个错误一般是因为内存发生故障或CPU、内存、显卡等硬件设备超频过度引起的。如果遇到0x0000007F错误，建议首先检查一下CPU、内存、显卡等硬件设备是否经过了超频，如果是的话请将超频的设备恢复为默认的工作频率；其次请使用内存检测软件对内存进行稳定性及兼容性测试，推荐使用Windows Memory Diagnostic、MemTest等检测软件。(来自微软问答)(xyz5819 意念时空)

根据微软的提供的解决方案如下：(xyz5819 意念时空)

步骤一：禁用“系统自动重启”

　1 “我的电脑”按右键选择“属性”；

　2 选择“高级”副签，选择“启动和故障恢复”，按“设置”按钮；

　3 将“自动重启”复选框的勾去掉；

　4 按“确认”按钮生效；(xyz5819 意念时空)

步骤二：通过日志来查看是什么问题 (xyz5819 意念时空)

此种严重错误一般都是硬件驱动与Windows冲突引起的，请使用以下步骤来记录日志。

　1 “开始–运行”，输入“sigverif”（不包括引号），并按“确定”，打开“文件签名认证”；

　2 按“高级”按钮；(xyz5819 意念时空)

　3 在“搜索”副签选择“查找其它未经过数字签名的文件。”；

　4 “在该文件夹中寻找”，选择“C:\Windows\system32\drivers”（不包括引号）；

　5 在“记录”副签，确定“将文件签名验证结果保存到一个日志文件。”的复选框被勾住；

　6 按“确定”按钮完成“高级文件签名设置”，并按“开始”按钮，开始记录日志；(xyz5819 意念时空)

　当您的计算机再次发生类似的时候，请打开Windows目录下的SIGVERIF.TXT日志文件，查看错误发生时刻的文件签名验证结果。由此来判定是什么驱动程序和您的操作系统发生了冲突。您可以根据日志的结果，到该硬件生产厂家的网站去察看是否有补丁程序；如果没有，则把您的日志文件和出错说明发email到该公司的技术支持去，寻求帮助。(xyz5819 意念时空)

错误名称 0x0000007F：UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (xyz5819 意念时空)

故障分析 0x0000007F错误表示硬件设备遇到问题。这个错误一般是因为内存发生故障或CPU、内存、显卡等硬件设备超频过度引起的。 如果遇到0x0000007F错误，建议首先检查一下CPU、内存、显卡等硬件设备是否经过了超频，如果是的话请将超频的设备恢复为默认的工作频率；其次请使用内存检测软件对内存进行稳定性及兼容性测试，推荐使用Windows Memory Diagnostic、MemTest等检测软件。(xyz5819 意念时空)

0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP (xyz5819 意念时空)

◆错误分析:一般是由于有问题的硬件(比如:内存)或某些软件引起的. 有时超频也会产生这个错误.(xyz5819 意念时空)

◇解决方案:用检测软件(比如:Memtest86)检查内存, 如果进行了超频, 请取消超频. 将PCI硬件插卡从主板插槽拔下来, 或更换插槽. 另外, 有些主板(比如:nForce2主板)在进行超频后, 南桥芯片过热也会导致蓝屏, 此时为该芯片单独增加散热片往往可以有效解决问题.(xyz5819 意念时空)

更多帮助请LZ去微软帮助和支持>://support.microsoft/?ln=zh-cn 里输入具体蓝屏代码进行查询.(xyz5819 意念时空)

祝你一切顺利!如有疑问欢迎追问.如果觉得我的解答对你有帮助.请纳.谢谢！

1 导致电脑出现蓝屏最为常见的原因是硬件本身或硬件驱动安装不正确。通常的作法是将新添设的硬件拆下再尝试使用电脑来判断问题所在。或者重新安装一下硬件驱动来尝试修复蓝屏错误。

2?当出现蓝屏错误时，可以尝试禁用系统加载项来修复。打开“运行”对话框，输入命令“msconfig ”进入系统配置实用程序界面。

3?切换至“启动”选项卡，然后禁用部分随系统启动程序或全部，最后点击“确定”按钮重启电脑。

还有一种修复电脑出现蓝屏故障的方法是利用360电脑专家来操作。

打开360电脑专家，输入问题“蓝屏”并点击“搜索”按钮，然后在搜索结果页面中点击“电脑经常蓝屏 立即修复”按钮。